Condiciones de compra

Garantía y Calidad

Nuestros productos y equipos son de primeras marcas. Con garantía y servicio técnico y post-venta asegurado. Disponemos de una tienda de 400 m2. Actualmente nuestro catálogo online incluye más de 12.000 productos con más de un 90% en stock. . Todo esto unido a la ilusión por nuestro trabajo, nos hace poseedores de una atención única y personalizada para cada cliente según sus necesidades.

Atención al Cliente

El personal de PISCINAS TIENDA está altamente cualificado, le atenderá con profesionalidad y le aconsejará sobre la mejor opción, siempre pensando en su beneficio. Esto es una prioridad en nuestra empresa.

Servicio

Le asesoramos sobre la instalación y funcionamiento de productos y equipos. Entregamos en su domicilio. Asimismo realizamos la instalación y puesta en marcha en aquellos puntos donde nos es posible.

Ahorro

Seguramente le ofrecemos los mejores precios del mercado, pero si no es así comuníquenoslo, trabajamos cada día para ofrecer las mejores condiciones y precios a nuestros Clientes.

¿Cómo comprar en Piscinas Tienda?

Muy importante: Todos nuestros precios incluyen el 21% de I.V.A.

Precios exclusivos para pedidos realizados y pagados a través de nuestra web, 

Comprar:

Navegué por él catálogo, visitando las distintas categorías, y añada a su cesta los artículos que desee, no olvide indicar la cantidad (por defecto sale 0 Unid).
Notas: Después de seleccionar el articulo y poner la cantidad podrá: acceder al catálogo para seguir comprando o acceder a la hoja de pedido para el cierre final de su compra.

Gastos de Envío:

Los gastos de envio varian en función del los productos. Una vez tenga los productos añadidos en la cesta de la compra se le indicaran los gastos de envio.

Muy importante:

PISCINAS TIENDA no puede garantizar el stock permanente de los productos ofertados, póngase en contacto con nosotros para confirmar stock. Los plazos de entrega son válidos desde confirmación de stock y pago del pedido.

Formas de pago:

Trabajamos con pago por tarjeta de credito/debito, por transferencia previa a la entrega o pago mediante PayPal.

Pago con tarjeta:

Las ventas con tarjeta en PISCINAS TIENDA se gestionan con el TPV virtual (Pasat internet) el pago electrónico seguro, soportando los protocolos internacionales Verified by Visa y MasterCard SecureCode. Con Verified by Visa y MasterCard SecureCode se consigue la autentificación del titular al realizar la compra, para ello durante el proceso de compra, se le presentará una página para que introduzca una clave de autentificación.

La confidencialidad de tus datos está plenamente garantizada, tanto respecto a tus datos personales como a los de las tarjetas de crédito para la realización de los pagos.

Toda la información confidencial que se envía a través de nuestro web está encriptada y, por tanto protegida del acceso de terceros. La seguridad de nuestra web está certificada por la compañía Thawte CA que ha verificado que somos un servidor seguro. El envío de los datos de tu tarjeta de crédito para el pago de tu pedido y de cualquier otra información sensible se realiza a través del protocolo de seguridad SSL (Secure Socket Layer), utilizado en las mejores tiendas virtuales de todo el mundo. PISCINAS BRAVI no almacena ninguna información de las tarjetas en su web, ya que toda la información de las tarjetas se realiza en la web de CaixaBank.

Pago por transferencia:

Las transferencias deben realizarse a: Piscines Bravi, S.L. CIF: B55155600 C/ Industria, 15 17240 Llagostera (Girona) .

 Nuestro número de cuenta es:

CAIXABANK

CCC-2100 0083 87 0200273798 

IBAN-ES91 2100 0083 8702 0027 3798

SWIFT-CAIXESBBXXX

 Para facilitar el seguimiento, por favor, indíquenos en el concepto de la transferencia el número de pedido del que va a realizar el pago. Es fundamental que recuerde esto, ya que PISCINAS TIENDA reconocerá y localizará su pago, mediante el número de pedido. En ofertas que están condicionadas a fecha, el pago debe recibirse en las fechas marcadas, si no, no será válido.

Una vez realizada su compra:

Recibirá un email con el contenido del mismo, aunque también podrá verlo en la zona de su cuenta en la Web. Revise su pedido, y, si encuentra algún error, háganoslo saber, o realicé un nuevo pedido corrigiéndolo y poniendo en el campo de comentarios el motivo del nuevo pedido.

Procedimiento interno de su pedido:

  1. Recibimos notificación de su pedido.
  2. Nuestro departamento comercial, si le es posible contacta con usted, antes de 24 horas laborables, para confirmar todo el contenido y acordar domicilio de entrega.
  3. Se procede al suministro mediante agencia de transporte

Una vez conprobado el pago, el plazo de entrega es de 5 a 6 días laborables, para toda la península.

Envio:

Todo pedido realizado en la web: www.piscinastienda.com, se entenderá como solicitud de compra en firme por el cliente.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.En condiciones normales PISCINAS TIENDA intenta expedir los pedidos en un plazo de 24 horas a 5 días, si pasado el plazo de 15 días no se ha expedido el pedido, implicaría la posible anulación del mismo por parte del cliente sin indemnización alguna, estas fechas empiezan a contar desde confirmación del pago excluyendo días festivos y fines de semana. 

Recepción del pedido en su domicilio:

Todos los bultos deben de llegarle en buen estado. Antes de aceptar el pedido, es importante que realice un examen visual de los paquetes y si observa golpes o rotura del embalaje, rechace la mercancía, haciendo constar los motivos en el resguardo del transportista.
También le agradeceríamos nos llame para comunicarnos la incidencia y proceder a solucionar la misma.

Observaciones:
En los precios que figuran en nuestra Web ya esta incluido el 21% de I.V.A.

Piscinas Tienda
699901865

Atención telefónica: 8:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00 de Lunes a Viernes  

 

Email: info@piscinastienda.com

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